8(343) 201-99-14 / 8(952) 146-99-14 Заказать звонок Интернет-магазин: Пн-Пт с 10-00 до 18-00
Корзина пуста
вход | регистрация
  • Избранное
  • Настенно-потолочные
  • Люстры
  • Споты
  • Настольные лампы
  • Торшеры
  • Подвесные
  • Уличное освещение
  • Точечные светильники
  • Технический свет
  • Электро аксессуары
  • Лампы
  • снято с производства
  • Возврат и обмен

    Возврат и обмен товара НАДЛЕЖАЩЕГО качества:

     

    Покупатель вправе отказаться от товара в любое время до его передачи, а после передачи  законодательством установлен срок возврата товара, проданного с использованием дистанционного способа продажи - в течение 7 (семи) дней. Покупатель вправе отказаться от исполнения договора розничной купли-продажи при условии возмещения продавцу необходимых расходов, понесенных в связи с совершением действий по исполнению договора (п.4 статьи 497 Гражданского Кодекса РФ). Обычно это ограничивается транспортными расходами по доставке товара.

     

    Возврат товара надлежащего качества возможен в случае, если сохранены его товарный вид, потребительские свойства, упаковка, а также документ, подтверждающий факт приобретения товара, а также документ, подтверждающий личность покупателя (паспорт).

     

    Для этого нужно приехать к нам в офис и, написав заявление, вернуть непонравившуюся модель.

     

    Возврат и обмен товара НЕНАДЛЕЖАЩЕГО качества:

     

    Покупатель, которому продан товар ненадлежащего качества, если это не было оговорено продавцом и не обнаружено в момент доставки, вправе по своему выбору потребовать:

     

           1. Замены на товар аналогичной или иной марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены - замена производится интернет магазином в течение 14 дней с момента обращения покупателя. Прием товара, возвращенного Покупателем, производится по рабочим дням с 10-00 до 18-00, по адресу: г. Екатеринбург,  ул. Куйбышева, д.100, офис 317. В случае, если возникает спорный вопрос о гарантийном случае, клиент обязан за свой счет провести демонтаж и транспортировку товара до  офиса. Лампы, находящиеся в комплекте со светильником, если таковое предусмотрено заводом изготовителем, гарантии и обмену не подлежат и являются тестовым вариантом.

    Плафоны, разбитые в результате установки и эксплуатации, замене не подлежат.

     

          2. Расторжения договора и возврата уплаченной за товар суммы - в офисе интернет-магазина в будние дни с 10.00 до 18.00.

     

    Наш интернет- магазин работает сторого в соответствии с ЗАКОНОМ О ЗАЩИТЕ ПРАВ ПОТРЕБИТЕЛЕЙ.
    Уважаемые покупатели! Просим Вас ознокомиться с выдержками из ЗАКОНА О ЗАЩИТЕ ПРАВ ПОТРЕБИТЕЛЕЙ.

     

    Статья 26.1 Дистанционный способ продажи товара

    1. Продавец обязуется в определенные договором сроки продать Покупателю Товар в количестве и ассортименте, оговоренном с Покупателем при заказе. Покупатель обязуется купить товар по цене, указанной в Товарном Чеке.

     

    2. В течение всего интервала доставки, определенного Покупателем совместно с Продавцом, Покупатель обязуется находиться на оговоренном адресе доставки.

     

    3. При приеме - передаче товара Покупатель обязан осмотреть Товар и, при отсутствии механических повреждений и иных нарушений качества, принять этот Товар (ст.484 ГК РФ). При обнаружении недостатков Покупатель имеет право отказаться от покупки и не оплачивать Товар и стоимость доставки.

     

    4. С момента приема Товара и подписания акта приема – передачи (товарного чека), право собственности на товар, а также риск случайной гибели товара полностью переходят к Покупателю (ст.459п.1 ГК РФ). С указанного момента продавец считается полностью выполнившим свои обязанности по передаче Товара, а Покупатель утратившим право предъявлять претензии по внешнему виду и механическим повреждениям данного Товара.

     

    5. Покупатель имеет право, при приобретении товара в Интернет-магазине, в течение 7 дней заменить Товар надлежащего качества, если сохранены: товарный и кассовый чеки, его первоначальная упаковка и товарный вид изделия. При этом Покупатель возмещает все расходы Продавца по доставке товара.

     

    6. Договор вступает в силу с момента подписания Акта приема – передачи (товарного чека), и может быть расторгнут только по взаимному согласию сторон, совершенному в письменной форме, либо в иных случаях, предусмотренных Законом РФ.